La page Extensions posant problèmes de la base de connaissance Mozilla vous aidera. Elle répertorie les principaux soucis liés à certaines extensions ainsi que les solutions proposées. Rappelons qu'une extension est un ajout logiciel non supporté par la fondation Mozilla, éditrice du logiciel Firefox.

D'une façon générale, en cas de problème, vous pouvez lancer Firefox en console avec l'option Safe Mode ou, en français, mode sans échec qui désactive toutes les extensions installées.

$: firefox -safe-mode

Cela peut vous permettre de diagnostiquer le problème.